In piazza del Popolo è attivo e pienamente operativo il nuovo Infopoint TPL Park, aperto al pubblico con personale presente 24 ore su 24. All’interno della struttura è stata predisposta anche una control room dedicata, con funzione di assistenza e monitoraggio continuo.
È inoltre disponibile il call center dedicato alla sosta (800 808 712), operativo tutti i giorni dalle ore 8:00 alle ore 21:00.
È previsto, infine, un presidio notturno in piazza del Popolo e in zona Torre Porto, garantito da personale di vigilanza in servizio dalle ore 22:00 alle ore 6:00, al fine di incrementare i livelli di sicurezza e prevenire atti vandalici.